一、保险期限是怎样计算？
自您施行手术之时起至LASIK手术后90日，LASEK手术后180日止。
二、在医院如何进行投保，并确定保险合同生效？
您可直接在合作眼科医院购买眼科手术安全意外伤害保险单，并填写相关投保资料即可。
三、一人可购买几份保单？
一只眼最多可购买2份保单，一人可最多购买4份保险。您可选择为一只眼或两只眼进行投保。投保费用为50元-200元。
四、保险金额最高为多少？
1份保单最高金额为10万人民币。您最多可购买4份保单，即双眼各买2份保单，最高保险金额为40万人民币。
五、网上投保，合同几时生效？
您网上投保支付完成后，我们的工作人员将在3个工作日内发短信确认您的保单编号及保单生效日期。
六、哪些眼科医院都我能买到眼科手术安全意外伤害保险？
目前，已经与合作眼科医院名单如下：
| 北京华德眼科 |
北京军区总医院 |
| 北京空军总医院 |
北京协和眼视光 |
| 北京新力眼科 |
北京英智眼科 |
| 长春八一医院 |
成都康桥医院 |
| 成都普瑞眼科医院 |
广东省第二人民医院 |
| 广西区人民医院 |
广西瑞康眼科 |
| 广州长安医院 |
广州军区总医院 |
| 广州医学院第一附属医院 |
哈尔滨焦视眼科 |
| 杭州二院 |
杭州益康 |
| 合肥普瑞眼科医院 |
合肥市红十字会眼科医院 |
| 河南科技大学第二附属医院眼科中心 |
河南武警总队医院 |
| 湖南邵阳大祥眼科医院 |
湖南省中医学院第一附属医院 |
| 湖南武警总队医院 |
吉林大学第一医院 |
| 长沙爱尔眼科医院 |
中山大学第二附属医院 |
| 吉林汇锋眼科医院 |
解放军306医院 |
| 宁波113医院眼科 |
宁波海曙明视康 |
| 泉州180眼科中心 |
上海长海医院眼屈光中心 |
| 上海市东方医院眼视光门诊 |
上海市仁爱医院 |
| 天津眼科医院 |
温州德美 |
| 武汉八院 |
武汉汉口人民医院 |
| 武警广东总队医院 |
湛江奥理德眼科医院 |
| 郑州三院 |
郑州五院卓美眼科中心 |
| 重庆诺美尔 |
重庆博视眼科 |
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如你所在医院没有提供此保险的，可通过网上投保或者拨打我们的免费电话：4007788333进行投保。
七、哪些情况下保单无效？
1、如果您做完近视治疗手术后购买保单，此保单无效！
2、如您购买保单数量超出4份，单眼超出2份的，超出部分无效！
八、如果选择网上购买保险，我可以通过哪些途径付款？
您可以选择以下三种途径付款：1、网银在线 2、银行转帐 3、邮局汇款
九、转帐汇款后，我怎样能才能及时得到反馈？
当您完成在线支付或者银行转帐之后，请及时将汇款转帐信息反馈给我们，我们将及时审核您的汇款情况，并在您填写完信息反馈表后的3个工作日短信通知您。如果您在转帐汇款后的5个工作日内没有收到我们的短信通知单，请致电全国统一客服中心：4008877333
十、购买保险后，保单如何配送？
1、 我们确认您的付款成功后，如果您选择纸质保单，本公司于确认短信发送后的第2个工作日内进行配送，配送费用为特快专递22元，挂号信4元；如果您选择电子保单，可直接在网上查询打印。
2、 由于配送原因造成的保单的损坏和丢失及时间上的延误，本公司不承担责任。但是对于已承保的保单，保单的损坏、丢失和未能及时送达不影响保单的有效性和本公司所承担的保险责任。
十一、网上支付中断怎么办？
如果通过网银在线进行支付时，由于网络或其他原因导致您的网上支付中断，您可直接在转帐汇款（加连接）页面中，输入您的订单号直接支付，无须再次注册！
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