庆祝上海诺美尔五官科医院 9月25日开业

“亲情手术室”落户申城 “非常服务” 造福市民
         　　　　　　　　　　-------记新闸路371号  上海诺美尔五官科医院

　　9月25日，在社会各界及广大患者的期盼中，上海诺美尔五官科医院终于盛大开业了！沪上知名媒体悉数尽至，一个中等规模的专科医院的开业为什么引起了上海各界如此大的关注呢？！

　　记者于25日开业当天来到了诺美尔，踏进大堂，哇！这哪里是医院，分明像是五星级宾馆，格调高雅而又不失温馨，从一楼到三楼，眼科，口腔科，耳鼻喉科设施齐全，舒缓的背景音乐舒缓地回荡，护士小姐轻声细语，脸上是柔和的微笑。开业当天也有患者踏着喜气前来就医，得到了满意的诊疗……

　　该院视光学专家陈佳进先生在百忙中接待了记者，他说诺美尔正在创造上海眼科医疗服务的顶级品牌，这是由于我们始终坚持先进设备与世界同步，科技与专业有机结合。秉着“非常服务”的行销理念，不断进行技术创新与服务创新的结果。他着重强调了三点：

　　一  先进技术力量和资深专业的医疗团队。
　　眼科中心采用目前最安全有效的美国VISX s4准分子激光治疗设备及前导波高阶像差等系统。专业从事屈光不正治疗、美式21步骤视觉评估、低视力矫正、小儿弱视治疗及白内障超声乳化等。据该院孙院长介绍，这种最新的波前像差设备全上海仅有2台。诺美尔的 医师团队均拥有丰富经验，台湾诺贝尔企业集团总裁兼首席医师张朝凯先生、台湾弱视医学权威专家萧清仁博士、日本华裔眼科医学博士李黎铭（中台和雄）等一批处于国际眼视光学研究前沿的杰出专家将定期来院座诊，为广大患者提供最放心最优质的服务。真正做到了先进设备与世界同步，科技与专业有机结合。

　　二 “非常服务”的行销理念：
　　台湾诺贝尔企业集团执行长张朝凯先生有一句名言：“生命是一道明白又漂亮的弧线。弧线划过，眼底开始有清楚明白的视野，透过于这样的变化，美丽是赏心悦目的基本要求，医学不仅在改善人的健康及生活品质，无形中也教化人有更进一步的漂亮知觉及恋爱，这样的心情愿与你共同分享”。
　　

　　我们强调医疗品质，强调“非常服务”理念，我们关注的不只是医疗结果，而且更关注整个服务流程，每一个接触点都要做到“让病人感动”——这就是我们所追求的服务宗旨。

　　诺美尔五官科医院坐落在上海市黄浦区，交通十分便捷，地铁一号线新闸路站一号出口就能到，并设立咨询电话63591166，免费为患者咨询。我们做细心的服务，心细细如丝，所以在医院地点的选择上，也突出了我们细心为患者提供方便的思想。

　　三 首创透明开放的“亲情手术室”
　　诺美尔眼科首创的“亲情手术室”是完全透明的，可以将近视矫正手术过程进行全开放，患者家属及参观者可以通过透明的玻璃清楚地看到手术室里发生的一切。在极其敏感的眼部手术中，多数患者都会感到异常紧张。其实，一般做一只眼睛激光矫正手术，也就几分钟的时间，然而患者的恐惧心理却会萦绕数天之久。在诺美尔，手术前医生会提供详细的资料给患者，还会播放幻灯片和影片进行讲解，手术的风险有多少，手术的部位在哪里等患者都有透彻的了解。在术中，患者通过全透明的落地窗或摄像直播可对其他患者矫正手术的制作角膜瓣、揭起角膜瓣、小光斑飞点切削等过程一目了然，轮到自己做手术的时候，就减少了恐惧感。在环境优雅，宽敞明亮的手术室中，轻快悠扬的背景音乐让患者轻松度过十分钟手术的每一个环节，非常人性化。

　　从诺美尔在试营业期间了解到，诺美尔“亲情手术室”一推出就受到了上海患者的极大的欢迎，吸引了很多患者及家属参观咨询。开业首天手术预约就达到了20多例。业界人士分析指出，这家高水准的专科医院的进驻，必将加剧申城五官科尤其是眼科医疗市场的竞争，也将进一步促使提高整个行业的科技水平和服务水准。

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